- 1. Reservas y Cancelaciones
- 2. Horarios y Servicios
- 3. Habitaciones y Comodidades
- 4. Alimentos y Bebidas
- 5. Familias y Niños
- 6. Estacionamiento y Acceso
- 7. Otras Políticas
- Check-in: A partir de las 2:00 p.m.
- Check-out: Hasta las 12:00 p.m.
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puedes reservar directamente a través de nuestra página web, por WhatsApp, llamada telefónica o en persona en recepción.
¿Debo pagar por adelantado para confirmar mi reserva?
Sí, solicitamos un adelanto del 50 % del monto total para garantizar la reserva. El saldo se paga al hacer check-in.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí. Aceptamos cancelaciones con al menos 72 horas de anticipación. Las cancelaciones posteriores están sujetas a penalidades según nuestras políticas.
¿Puedo modificar la fecha de mi estadía?
Sí, puedes reprogramar tu estancia con un mínimo de 72 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora puedo hacer check-in y check-out?
¿Puedo hacer un check-in temprano o un check-out tardío?
Sí, dependiendo de la disponibilidad. Puede aplicar un recargo adicional.
¿Cuáles son los horarios de la piscina?
La piscina está abierta todos los días de 8:00 a.m. a 11:00 p.m.
¿Cuántas personas pueden alojarse por habitación?
Depende del tipo de habitación. Contamos con opciones para parejas, familias y grupos. Consulta al reservar.
¿Las habitaciones tienen aire acondicionado y agua caliente?
Algunas de nuestras habitaciones están equipadas con aire acondicionado, consultar al reservar. Todas nuestras habitaciones cuentan con agua caliente y televisión.
¿El hotel cuenta con WiFi?
Sí, ofrecemos conexión WiFi gratuita en áreas comunes y habitaciones.
¿Tienen restaurante?
Sí, contamos con restaurante campestre y snack bar con opciones variadas para todos los gustos.
¿Incluye desayuno en mi reserva?
Depende del tipo de paquete contratado. Algunos planes incluyen desayuno, otros no. Por favor, consulta al momento de reservar.
¿Pueden alojarse niños en el hotel?
¡Claro! Nuestro hotel es ideal para familias. Además, contamos con piscina infantil, juegos de jardín y una granja interactiva.
¿Tienen camas adicionales?
Sí, bajo solicitud previa y sujeto a disponibilidad (puede tener costo adicional).
¿El hotel tiene cochera?
Sí, ofrecemos cochera privada y segura para nuestros huéspedes, sin costo adicional.
¿Cómo llego al hotel?
Estamos ubicados en la altura del km.379 de la panamericana norte. Puedes llegar fácilmente en auto, moto taxi o colectivo desde el centro de Casma.
¿Se permiten mascotas?
Si, se permiten mascotas (tiene un costo adicional).
¿Está permitido fumar en el hotel?
No está permitido fumar dentro de las habitaciones. Disponemos de áreas al aire libre habilitadas para fumadores.